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Assistance
Quelque chose ne marche pas, ou tu as une idée pour Juno ? Écris-nous – nous lisons chaque message.
Contact
E-mail : info@cometcrush.com. Merci d’indiquer :
- ta version de l’app (Réglages, tout en bas)
- ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS
- le numéro de mission ou le mode (Daily, Survival)
- ce qui s’est passé et comment le reproduire
Questions fréquentes
Où ma progression est-elle enregistrée ?
Uniquement sur ton iPhone : ni compte ni synchronisation cloud. La progression fait partie de la sauvegarde normale de ton iPhone : restaurer une sauvegarde – même sur un nouvel iPhone – la récupère. Supprimer l’app supprime ta progression et tes pièces.
J’ai acheté des pièces mais elles ne sont pas arrivées.
Ferme et rouvre l’app avec une connexion Internet : les achats inachevés sont livrés au démarrage suivant. Avec « Autorisation d’achat », les pièces arrivent une fois l’achat approuvé. Si elles manquent encore, écris-nous avec la date de l’achat.
Puis-je restaurer des packs de pièces ?
Les packs de pièces sont des achats consommables : Apple ne les restaure pas après la suppression de l’app. Les remboursements passent par Apple sur reportaproblem.apple.com.
Je n’entends rien.
Vérifie le bouton son dans les Réglages du jeu et le volume de ton iPhone. Le son du jeu fonctionne même en mode silencieux – coupe-le avec le bouton son.
Comment fonctionnent les étoiles et les pièces ?
Gagne avec le nombre de fusées de la mission pour trois étoiles ; une fusée de plus en donne deux. Chaque manche perdue coûte une étoile, et Indice, Suivante ou une fusée en plus abaissent le meilleur résultat possible. Une étoile reste toujours. Chaque nouvelle étoile rapporte 10 pièces pour les indices et les mondes.
À quoi servent Indice et Suivante ?
Indice marque les fusées qui touchent la comète. Suivante allume une fusée d’une salve gagnante. À partir de la mission 6, ils coûtent des pièces (gratuits dans les missions 1 à 5) ; l’invention Comet Scanner t’offre plus tard un indice gratuit par mission.
Quand Daily et Survival se débloquent-ils ?
À la mission 7, dès que Juno a construit ses premières inventions – les deux modes utilisent les inventions que tu possèdes.
Existe-t-il une version Android ou iPad ?
Comet Crush est conçu pour iPhone (iOS 16 ou plus récent) ; sur iPad, il fonctionne comme une app iPhone. Il n’existe pas de version Android.
La progression de la démo web passe-t-elle dans l’app ?
Non. La démo de ce site enregistre uniquement dans ton navigateur.
Confidentialité
Comet Crush ne collecte aucune donnée personnelle. Lis la politique de confidentialité.